ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ
* Орфография и пунктуация автора сохранена
20.06.2023 г.
Галина Бутылина
Добрый день.
Хочу выразить искреннюю благодарность за проделанную работу:
Менеджеру Владимиру (г. Москва). Который курировал (уже дважды вопрос с нашими заказами от 2018 и 2022-23г.). Очень хороший менеджер, внимательный, ответственный (не разу не подвел). Всегда было приятно с ним общаться, а главное видеть его отношение к нам как к клиентам и своей работе. УМНИЧКА и ОГРОМНЫЙ МОЛОДЕЦ. Так держать!!!
Отдельное спасибо руководителю (за перерасчет рисунка у стелы по обращению) и девушке консультанту из Ярославля (которая подсказывала и заказывала стелу из гранита по нашим пожеланиям. Имени увы уже не помню, хоть и общалась с ней дважды по телефону (очень приятная девушка и тоже все объяснила, подсказала). Что немаловажно и говорит о хорошем подборе специалистов в вашей организации!
Так же спасибо бригаде производственного цеха (г. Ярославль), которые занимались заказом №МСКА-000021 от 04.08.22г. которых честно признаться мы немного помучили, но результатом остались очень довольны. Спасибо!!!
А так же огромное спасибо бригаде русских установщиков (г. Москва): Стоянову, Белову, Германову. Молодцы ребята, аккуратно донесли, демонтировали и качественно установили новую стелу! Не повредив при этом наш цветник (что для нас было крайне важно) и нижнюю подставку. Все за собой убрали, а главное быстро и аккуратно сработали. Все трое, умнички!
Что лишний раз доказывает, что мы обратились в хорошую организацию и остались очень довольны результатом!
В очередной раз, ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Обязательно буду рекомендовать Вашу фирму (в Москве и районе) своим знакомым.
С уважением, семья Грачевых.
С уважением,
ГАЛИНА Б.
Добрый день!
В прошлом месяце обратился в ПБ "Ангел" для заказа надгробного памятника своему отцу. Меня встретил менеджер Владимир, внимательный, ответственный и опытный, помог оформить заказ. Мастер Александр быстро и профессионально установил памятник сегодня. Отдельная благодарность художнице (не знаю её имени), нанесшей портрет отца на поверхность гранита.
Заказ выполнен на "отлично".
Мы с Викторией Михайловной (моей матерью) выражаем благодарность Похоронному бюро "Ангел" за качественную работу!
С уважением, Константин Рафаилович и Виктория Михайловна Акмеева.
--
Отправлено из мобильного приложения Яндекс Почты
20.09.2022 г.
Габриэлян Г.Г.
ООО ПОХОРОННОЕ БЮРО "АНГЕЛ"
Уважаемый Сергей Вадимович!
Выражаю Вам и всему коллективу сердечную благодарность за человеческое отношение к решению моих проблем. Так случилось, что в преклонном возрасте (мне 85 лет) не стало близких родственников. В 2020 году потерял за 7 месяцев сына и жену, остался практически один. Возникла необходимость изготовить и установить памятник на могилы близких родственников. Я длительное время возглавляю Ярославскую региональную общественную организацию ветеранов органов внутренних дел и не понаслышке знаю о деятельности похоронных бюро г. Ярославля. Организаций очень много, но не каждой можно доверять. Похоронное бюро "Ангел" всегда выделялось своим профессиональным, внимательным отношением к обращающимся за помощью. Обратившись, я изложил свои предложения и, в конечном счёте, получил квалифицированный интересный дизайн-проект не только памятника, но и проект полного благоустройства участка. Ко мне отнеслись с пониманием, не формально, а с огромным сочувствием к моим переживаниям, обеспечили индивидуальный подход и выполнили все мои пожелания. К назначенному времени придя на кладбище, я не узнал это место. Установка памятников и благоустройство участка выполнены очень аккуратно, квалифицированно и умелыми руками.
Выношу сердечную благодарность. Спасибо большое и успехов в работе.
Председатель Ярославской
региональной общественной
организации ветеранов
органов внутренних дел
Г.Г. Габриэлян
11.08.2022 г.
Джоган Л.Я.
Уважаемые сотрудники похоронного бюро «Ангел»!
Некоторое время назад возникла необходимость установить второй памятник на могилу и провести ее полное благоустройство.
Нам хотелось, чтобы новый памятник был стилистически близок имеющемуся.
Обратившись в похоронное бюро «Ангел», мы изложили наши предложения и, в конечном счете, получили квалифицированный интересный дизайн-проект не только памятника, но и проект полного благоустройства участка. Разработчиками было предложено несколько вариантов, которые подробно, по-деловому и конструктивно обсуждались c нами, учитывались все разумные замечания и поправки заказчика.
В результате на практике проект, на наш взгляд, осуществился в удачном варианте и стилистически цельным.
Поэтому считаем необходимым поблагодарить ваших сотрудников за творческую и удачную работу.
P.S. Также хотелось бы отметить работу менеджера Владимира Познякова за его умение работать с людьми: доброжелательность, терпение и готовность внимательно прислушиваться даже к незначительным просьбам заказчика.
15 августа 2022 г. Л.Я.Джоган
11.08.2022 г.
Титова А.
Добрый день.
Выражаю благодарность менеджеру московского офиса Владимиру за чёткую и оперативную работу, а также бригаде рабочих Александру Стоянову и Виктору Бурунову за качественное выполнение работ по благоустройству и установке памятника.
С уважением, Титова Анжелика
08.08.2022 г.
Козлов В.
Хочу еще раз поблагодарить работников компании за профессионализм , качественное изготовление и художественного оформление стелы с учетом моих пожеланий. Без посредников и главное в положенные сроки выполнен большой объем работ. Всегда были на связи. Мне и всем моим родственникам очень понравился дизайн. Отдельное спасибо Владимиру.
--
Виктор Козлов
07.08.2022 г.
Фиферова К.
Добрый день!
Хотим выразить большую благодарность ПБ «Ангел» и всем, кто работает в этой компании. Особая благодарность Владимиру! Владимир вёл весь заказ от начала до окончательной установки памятника. Все очень грамотно, добросовестно, красиво, в соответствии с оговорёнными датами и деталями.
Также хотим поблагодарить художника. Обговорили в мельчайших подробностях портрет, и он полностью отвечает согласованному эскизу и нашим ожиданиям.
Мы очень-очень довольны результатом.
Спасибо за вашу работу!
С уважением,
Карина Фиферова
Татьяна Камалова
05.08.2022 г.
Евгений Н.
Смерть близкого человека - одно из самых сложных испытаний.
В материальном мире - памятник на кладбище, это то место силы где можно побыть рядом с близким.
Поэтому так важно, что бы памятник был как зеркало, аллегория к жизни человека.
Моя мама была очень сильным человеком, она помогала многим, и на ней держалось очень много.
Михаил Жданов по эскизам и наброскам, смог разработать памятник, который продолжал рассказывать о ее жизни. Внимание к деталям, подбор материалов, своевременные советы - все было продумано на этапе планирования. Мама - парус нашей семьи - и в камне Михаил смог выразить чувства не только мои, сына, но и наших родных и друзей. Весь процесс работы проходил удаленно, что не помешало, а даже помогло быть более четким в словах. Разработка памятника заняло время осенью - но это стоило того. Из практического понимания - надо начинать работы по разработке осенью, когда уже завершены полевые работы и у компаний есть больше времени спокойно и вдумчиво помочь в разработке памятника.
На втором этапе производства и установки, проект вел Владимир Поздняков, менеджер. Всегда внимательный, готовый отвечать по телефону и вотсапу, Владимир, спокойно и последовательно решал бюрократические сложности с кладбищем, взаимодействовал с производством и контролировал проведение работы по установке разбитых на несколько этапов. Когда мне прислали первые фотографии с производства, я не сразу поверил, что это уже готовая работа, а не 3Д картинка. Настолько исполнение соответствовало проекту. Установка прошла аккуратно и вот памятник был готов. Владимир контролировал процесс и качество, внимательно отнесся ко всем вопросам и проследил за устранением даже незначительных недостатков. Зима покажет окончательно качество выполнение работ, но ведь в Агенстве Ангел, учли и это, и всегда дают гарантию на свои работы.
Спасибо Михаилу и Владимиру, с которыми я не мало общался непосредственно и всем тем кто выполнял работы по производству и установке памятника.
У мамы безусловно есть заслуги перед всевышним, если даже после смерти люди проявляют уважение и внимание к ней.
Спасибо
Евгений
27.07.2022 г.
Любовь К.
Обратились с просьбой оформить место захоронения с установкой нового памятника к исеющемуся, так, чтобы был единый ансамбль.
Дизайн проект был изготовлен в краткие сроки, согласован в установленном порядке.
В июне работники приступили к изготовлению нового памятника. Особая благодарность худржнице, которая смогла отразить на граните тот образ, который полностью совпадает и по стилю и по содержанию (смотришь на портрет и реально даже слышишь голос покойной сестры).
Сотрудник офиса в Москве Владимир очень доброжелателен, коммуникабелен, исполнителен, с ним было приятно общаться и по вопросам работы и просто по душам.
Все работы выполнены в сроки, качественно, дана гарантия на 5 лет.
Огромное спасибо коллективу !
10.06.2022 г.
Татьяна Викторовна
Заранее побеспокоилась, заказала памятник еще в феврале . Все изготовили и установили вовремя в мае, как я хотела и планировала к дате. Все понравилось. По деньгам - была в нескольких компаниях, здесь устроило сочетание цены и качества.
23.05.2022 г.
Надежда Б.
Заказывали памятник для дедушки, цена приемлемая и исполнение прекрасное. Качество фото для портрета было не очень, художник сделал прекрасный портрет не смотря на исходные данные. Стоит уже год, никаких нареканий. Менеджер всё подробно и четко объяснял при заказе. Выполнено в срок. Спасибо!
08.04.2022 г.
Вадим М.
Внимание привлекла эта организация, т.к она непосредственно самостоятельно занимается изготовление памятников .Без посредников и лишних переплат. Заказ был нестандартный, я хотел памятник по своему эскизу и к сожалению долго пришлось согласовывать эскиз, пришлось перенести дату установки. Переживал за качество портрета , фото были очень маленькие и не совсем четкие. Но все даки мы нашли взаимопонимание и памятник и портрет получился так как я хотел. Никаких претензий нет, благодарю.
31.03.2022 г.
Фарик Хасанов
Заказал памятник в ПБ ангел, с полировкой, портретом и текстом, очень доволен работой, все сделано грамотно и добросовестно, спасибо!
07.02.2022 г.
Lisa Kotova
Заказывала памятник с установкой. Хочу поблагодарить всех кто работает в этой компании. Все четко, в срок, качественно. Выбрали памятник, подписали договор, Сделали и согласовали эскиз, предоставили полный пакет документов, необходимых для предоставления в администрацию кладбища. Спасибо за вашу работу.
11.01.2022 г.
Денис
Заказывали памятник дедушке . Раньше не сталкивались с таким вопросом и поэтому боялись , чего то не учесть ... Но спасибо , менеджеру и дизайнеру за грамотный подход - нам не только предоставили несколько вариантов оформления памятника и участка , но и терпеливо отнеслись ко всем нашим правкам и дополнениям . И грамотно рассказали все нюансы . В целом остались очень довольны и работой и отношением ( что не мало важно ) . Отдельно бы поблагодарил бригаду установщиков - очень тактичные и исполнительные . Компанию рекомендую.
23.11.2021 г.
Дарья Т.
Куда обратиться по памятнику мы выбирали долго. Понравились примеры работ на сайте Ангела. Хотелось бы поблагодорить менеджера Владимира за очень внимательную работу с нашим заказом. Нам, конечно, была важна личная встреча, чтобы увидеть и обсудить наши пожелания. Единственное, так долго согласовывали памятник, что затянули с установкой. Но успели поставить до закрытия кладбища на зиму.
22.11.2021 г.
Ирина М.
Чтобы заказать памятник родственнице, я достаточно много времени потратила на поиск организации , которая бы изготовила и установила памятник . Организаций очень много , но не каждой можно доверить . Очень рада, что я не ошиблась в выборе. Памятник выполнили отлично, Портрет и надпись сделали очень аккуратно, глубоко, четко. Большая благодарность менеджеру Владимиру - за его профессионализм, внимательное отношение и вообще за понимание и терпение. Большое спасибо за изготовление красивого и достойного памятника.
22.11.2021 г.
Вадим Б.
Огромная благодарность сотрудникам фирмы, все этапы согласовывали, всё очень подробно объясняли. И так же огромная благодарность художнику, нарисовал очень хороший портрет. Памятник долговечный и красивый.
22.11.2021 г.
Смирнова Людмила Васильевна
Спасибо бригаде Виктора Бурунова за профессионализм в работе, за отзывчивость и умение общаться с клиентом.
Так же большое спасибо Марине Михайловне за отзывчивость, понимание и помощь.
С уважением
Смирнова Людмила Васильевна
13.10.2021 г.
11.10.2021 г.
Чураевский Алексей
Заказывал памятник мне все понравилось от качества памятника до качества портрета. Работы выполнены в срок. От всей нашей семьи слова благодарности за проделанную работу.
от 06.10.2021 г.
Ольга П.
Не первый раз заказываю памятник в Ангеле. Качество изделия и его художественное оформление на высоте. Огромная благодарность мастерам, установщикам и художнику Ольге.
22.09.2021 г.
Кузьмина Ольга
Добрый день. Огромное спасибо команде похоронного бюро Ангел. В частности Поникарову Андрею за качественную установку памятника. Сразу видно, что команда профессионалов!
15.09.2021 г.
Клиент
Заказывал простой памятник на деревенское кладбище. В городе много фирм торгующих памятниками, но побывав в нескольких и посетив офис Ангел, отметил для себя, что очень много выставочных образцов. Выставка впечатляет своим разнообразием. Хоть я и не планировал заказывать сложный памятник, но с интересом посмотрел многие работы. Принимал готовый памятник на производстве, пообщался с художником Бердовым Игорем - мастер своего дела, портрет на граните получился один в один. Памятник выполнен на отлично!
02.09.2021 г.
Братчикова Людмила
Хочу выразить благодарность сотрудникам ПБ "Ангел" за изготовление и установку памятника моему сыну. Все сделано в срок, качественно. Особое спасибо художнику Ольге(к сожалению не знаю фамилии). У девочки талант, такт, ответственность. Ещё раз спасибо.
30.08.2021 г.
Брусенцева
Екатерина Ивановна
Хочу выразить сердечную Благодарность Антону Владимировичу, Сергею Михайловичу Атавину, менеджеру Оксане Владимировне За поддержку, за выдержку, взаимопонимания, монтажной бригаде, всем сотрудникам компании "Ангел", кто непосредственно принимал участие в создании ПАМЯТНИКА его установке и БЛАГОУСТРОЙСТВА места захоронения моего мужа.
Несмотря на все сложности года: пандемию коронавируса, погодные условия; дожди, ливни, грозы, непредвиденные факторы, которые влияли на сроки, на процесс благоустройства Вы не подвели, сдержали слово, оправдали моё доверие, Вы старались и исполнили мой заказ на благоустройство места захоронения достойно и в срок желаемой даты. За это Вам огромное человеческое СПАСИБО!
Крепкого здоровья вам и дальнейших успехов в вашем нелёгком труде.
Храни Вас Господи.
С ув. ваша заказчица
Ек. Ив. Брусенцева.
30.08.2021 г.
30.08.2021 г.
Рысева
Лариса Ивановна
Уважаемые коллеги!
Хочу поблагодарить ПБ Ангел и ИП Герасимов А.И. за исполнение работ по договору- исполнение дизайн- проекта , изготовление и установку памятника моим родителям и брату на городском кладбище г. Орехово- Зуево. Я очень довольна качеством и исполнением работ. Благодарю всех специалистов, которые работали над заказом:
Бригаду установщиков под руководством Комарова Александра , инженера проекта- Атавин Сергей , менеджеров- Тюленев Антон и Поздняков Владимир.
Очень рада, что попала в Вашу компанию. Нашла в интернете контакты. Не побоялась заказать дизайн- проект! В это сложное время пандемии специалисты делают очень благородное дело! Спасибо всем огромное!!!❤️
С уважением,
Рысева Лариса Ивановна
21.08.2021 г.
Анна Ч.
Выражаю благодарность компании ПБ Ангел за изготовление памятника. Особенно начальнику производства Чиркунову Виктору - за помощь в подборке камня и художнику Бердову Игорю - за качественно выполненный портрет.
17.08.2021 г.
Брусенцева
Екатерина Ивановна
Оксаночка! Спасибо Вам за ваше терпение, за умение разговаривать с людьми. Мне было с Вами легко работать - общаться.
СПАСИБО!!!
С ув. Ваша клиентка Брусенцева Екатерина Ивановна.
17.08.2021 год.
09.08.2021 г.
Олег Воронов
Заказывал памятник именно здесь по совету друга, он работал во многих фирмах по камнеобработке в Ярославле в том числе и в Ангеле, было что обсудить. Неохота долго расписывать но основной тезис Качественно-Дорого. Причём качество на первом месте, а ценник на памятник можно ловить в сезоны скидок (весна к примеру). Так и поступили, была акция в марте сколько то там лет фирме 24 или 25% скидка. Памятник изготовили быстро, всё понравилось, хранение бесплатное. Устанавливать решили сами, друган сказал фигня делов воткнём, не за что там платить. Как оказалось есть за что, сначала искали балки могилу перекрыть, арматуру, доски, корыто, песок, щебень, цемент, воду. Короче куча бестолковой езды, усраная машина, но за неполную пару выходных заливка готова. Через пару недель поехали за памятником, блин весь комплект весил под 300 кг 2109 смотрел фарами в небо а ребята грузившие стеллу на заднее сиденье сочуственно посмотрели "155 кг, и как вы её вытаскивать будете". Короче ещё день, пришлось срочно искать пару приятелей, потому как вытащить кое как мы памятник смогли, но донести до места сил не хватило. В итоге конечно всё хорошо получилось, друган не зря в данной сфере десяток лет отработал. Но после всех приключений, взвесив все за и против однозначно заказал бы с установкой. Получился отзыв не про фирму, и памятники, а про дурацкие приключения по установке, но пусть будет так, ведь все оценки субъективны, к примеру не знал бы я ничего про памятники и друга у меня такого нет и заказал бы в Ангеле с установкой и всё бы нравилось, пока не посетовал бы кому про общую дороговизну жизни и памятников в частности, а в ответ бы услышал что то типа "где ты был раньше, в наших гаражах есть талантливые парни, не хуже сделали бы, да в пол цены, я тебе говорю" и всё, настроение бы испортилось.
17.07.2021 г.
Мишенева Наталия Бадретдиновна
Огромная благодарность Оксане и Антону за помощь в установке, подготовке памятников и благоустройства захоронения, за выбор материалов, за чуткое отношение, по родственному отнеслись, за высокий уровень профессионализма, в общем молодцы!!! Удачи! Здоровья! Хорошо выполнили свою работу бригада Виталия! Спасибо!!! Заказ №244; 232. Мишенева.
28.06.2021 г.
Тихонов Никита
Сергеевич
Спасибо всему коллективу компании!
Успехов!
26.05.2021 г.
Любовь Осокина
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам ПБ "Ангел" в помощи при заказе памятников из голубого мрамора для моих самых близких. Всё своё внимание и чуткость менеджеры (Оксана и Антон) бюро направили к моим пожеланиям. Отдельная благодарность Михаилу Жданову за отрисовку портретов моим бабушке и дедушке - это шедевр! Благодарю от свей души. Заказ и установка были выполнены в сроки, прописанные в договоре, без нервотрепок. Качество всех сделанных работ - великолепное! Рекомендую.
11.05.2021 г.
Дмитрий Костарев
Обратился для изготовления памятника и его установки. Памятник изготовили качественно особенно хотел бы поблагодарить художника за его работу . Не смотря на то что в сроки изготовления немного не уложились, все равно установку памятника пришлось отложить из-за погодных условий . В целом компанией очень довольны.
02.04.2021 г.
Виталий Рюмин
Доброго времени суток. Обратился в данную компанию по поводу изготовления памятника. Остался доволен общением с менеджерами, работа была выполнена в срок и главное - качественно. Памятник был заказан на вывоз, на производстве ребята помогли погрузить его в автомобиль. Рекомендую к сотрудничеству.
15.04.2021 г.
Валентина Р.
Заказывала памятник в похоронном бюро "Ангел". Интересовал не дорогой вариант памятника. Сотрудники посоветовали какой памятник лучше выбрать и предложили на выбор художественное оформление, доступно объяснили про виды установок. Хранение до дня установки бесплатное. Установку сделали очень хорошо. Очень довольна результатом и что остановила свой выбор на данной фирме. Большое спасибо сотрудникам за хорошо проделанную работу.
30.03.2021 г.
Игорь
Хочу выразить благодарность сотрудникам фирмы. Заказывал памятник , исполнением доволен. Изготовлен качественно , установлен в срок. Всем доволен, Спасибо.
24.02.2021 г.
Дарья В.
Заказали памятник в Вашей организации. Объездили очень много фирм, которые занимаются изготовлением памятников, но такой обширной выставкой обладает только Ваша организация. Обилие видов камней и гравировки на них все это можно не только увидеть, но и потрогать. Грамотные сотрудники знают свое дело и подсказали что выбрать и как все это будет выглядеть не навяливая дорогущие варианты(в отличие от других фирм, которым лишь бы подороже продать). Можно проехать на производство и посмотреть, что получилось до установки памятника. Порадовали хорошие скидки по акции. Спасибо за грамотные объяснения и за отношение к покупателю. Остались очень довольны исполнением заказа.
21.02.2021 г.
Alexey Pershin
Заказал памятник изготовили в кротчайшие сроки, качеством очем доволен. Спасибо
27.01.2021 г.
Волхонская
Алла Игоревна
Антон, добрый вечер! Благодарим за проделанную работу и хотим оставить отзыв.
«Хочется выразить искренние слова благодарности похоронному бюро «Ангел» за качественно выполненную работу по изготовлению памятника. Хочу отметить, что несмотря на большое количество похоронных бюро, предлагающих в г.Ярославле услуги по изготовлению памятников, у ПБ «Ангел» нет конкурентов!!! Высокий профессионализм отличает команду ПБ «Ангел». Особые слова благодарности хочется сказать заместителю директора Атавину Сергею Михайловичу за индивидуальный подход и чуткое отношение к каждому клиенту, а также за постоянный личный контроль за выполняемыми работами. В ПБ «Ангел» меня привело печальное событие — внезапная смерть отца, жизнерадостного и интересного человека, чья жизнь оборвалась так рано. Отец любил жизнь и всегда старался быть в центре внимания. После его смерти я поставила себе цель — поставить папе достойный памятник. Хотелось чего-то особенного. И с этой задачей легко и непринужденно справилась команда ПБ «Ангел»: сначала идеально проработали дизайн-проект, в результате которого получилось настоящее произведение искусства, а потом безупречно воплотили его в реальность. Сказать, что я в восторге — это ничего не сказать!!! Приходя на могилу к папе, я наблюдаю восторженные взгляды людей, проходящих мимо и восхищающихся проделанной работой. Часто мне задают один и тот же вопрос «Чьих рук это благоустройство?!». Я с гордостью отвечаю: «ПБ Ангел!» и осознаю, что отец и после смерти, по-прежнему, в центре внимания. СПАСИБО!!!
25.01.2021 г.
Антон Т.
После смерти бабушки встал вопрос в выборе памятника для нее и дедушки и благоустройстве территории на кладбище, так как люди всю жизнь прожили в деревне было принято решение заказать им памятники в виде крестов из светлого мрамора. Для бабушки выбрали фигурный, а для дедушки более строгий. Территоррию облагоустроили тротуарной плиткой. Так как кладбище находится не в Ярославле а за 80 км от него все родственники переживали, что будут какие нибудь проблемы с работами, но сотрудники Ангела показали себя как специалисты высокого уровня, все было выполнено качественно и в срок. Отдельное спасибо Атавину Сергею, что выехал на кладбище для консультации по благоустройству, тем самым сняв многие вопросы которые тревожили родственников. Спасибо.
15.01.2021 г.
Золотарёв
Андрей Иванович
Добрый день,
Это письмо руководству.
Я хочу выразить благодарность всему вашему коллективу за выполненную работу по моему заказу. Все было сделано качественно, ничего не сломалось. Отдельная благодарность ребятам-установщикам за ответственное отношение к своей работе, дизайнеру Антону, что смог учесть и исполнить все пожелания с моей стороны, как я отдаю себе отчет, изначально завышенные, тем не они были учтены и выполнены. В целом был проявлен гибкий и индивидуальный подход, что является редкостью в наше время и может, несомненно, являться конкурентным преимуществом вашей компании. В наше время очень тяжело проповедовать индивидуальный подход в отношении с клиентами и зачастую гораздо проще производить средний массовый продукт, я желаю вам сохранить этот подход и в будущем, несмотря на сложности, которые могут сопутствовать реализации данной стратегии. Спасибо Сергею, за то, что учел пожелания по моему выезду на место с целью посмотреть ход выполнения работ по памятнику и качество материала. Я советую вам, кстати, ввести такой подход в практику для желающих, так как реально позволяет снять некоторые вопросы для тех, кому важно посмотреть размеры и сочетания памятник-портрет и проч. в живую до установки. Само производство, по моему мнению, на достойном уровне. Большой коллектив, много людей, большая площадь и даже бухгалтерия есть J.
Накладка была в отправке образцов портретов. Советую поработать над процессами организации удаленной работы и синхронизацией работы офисов Ярославль-Москва.
Спасибо.
Золотарев А.И.
06.12.2020 г.
Зубихин Антон Владимирович
Компания Ангел показала себя как надёжный партнер. Работы выполнены очень качественно (Комаров Александр - золотые руки) и в срок.
Рекомендую.
17.12.2020 г.
Соколова
Анна Михайловна
Доброго времени суток !
Хочу рассказать о своём опыте Заказа памятника и благоустройства захоронения в П Б Ангел. Перед обращением в Ангел побывали , наверное, во всех салонах, предлагающих подобные услуги. Но нигде не выразили заинтересованности в клиенте, отказывались выехать на кладбище, чтобы посмотреть место, говорили у нас не сезон и тд, и ассортимент был не велик. В Ангеле с первого обращения с нами работал менеджер Антон, внимательный, обходительный, всё рассказал , показал примеры работ, виды камня, ничего не навязывал. Другой сотрудник - Сергей выехал на место, снял размеры, объяснил что и как можно сделать. Мы заключили договор на создание дизайн проекта памятника. Дизайнер отзывался на все наши замечания и просьбы. В итоге пришли к окончательному варианту, который и был воплощён в камне. Переживали, что реальный памятник будет совсем не тот что на картинке и зря ... всё получилось как задумывалось. Спасибо художнице Ольге ( если я не ошибаюсь) кто в ручную рисовал на камне портрет уловила самое главное - взгляд.
Сотрудники шли на встречу и при заключении договора , внесли и изменили по моем просьбе несколько пунктов, позволили частями оплачивать заказ. В общем впечатление достойное, цена выше, чем в других местах, но и качество совершенно иное. Достойной альтернативы нет. Правда пришлось и немного поволноваться - установили в самым последний день , но видимо без минусов не получается .
С уважением, Анна
28.11.2020 г.
Быков Андрей Александрович
Выражаем искреннюю благодарность сотрудникам ПБ "Ангел". Обращались в бюро дважды, в 2015 и 2020 гг. Чуткое отношение и внимание к клиентам, стремление помочь людям в эмоционально сложной ситуации, высокий профессионализм, корректность и терпение - все эти качества демонстрируют сотрудники "Ангела". Памятники спроектированы в полном соответствии с нашими пожеланиями, установлены точно в срок, за прошедший период нет никаких нареканий, только признательность за проделанную работу. Спасибо за Ваш труд, за понимание и честность.
С огромным уважением, семья Загура, семья Быковых.
28.11.2020 г.
Наумов Алексей
Очень благодарны коллективу этой фирмы. Заказывали памятник с каменным обрамлением могилы в прошлом году, в дем.зале в Москве. Учли все пожелания, все сделали в оговоренные сроки. На монтаж приехала бригада из Ярославля. Т.к. я хотел присутствовать при монтаже, была согласованна подходящая для меня дата. Прошел год, все стоит надежно . Спасибо Ангелу за добросовестную работу и человеческое отношение.
26.11.2020 г.
Иодко
Глеб Вадимович
17 августа 2019 года я заказал в ПБ «Ангел» в городе Ярославле изготовление и установку двух памятников на Игнатовском и Осташинском кладбищах. Уже 29 августа мне были предложены несколько эскизов памятников. С незначительными доработками 9 сентября 2019 были утверждены рабочие эскизы памятников. Хочу отметить профессиональную и оперативную работу дизайнера Антона Хохлова – все изменения в эскизы памятников делались в кратчайший срок и в точности соответствовали сделанным замечаниям.
17 сентября были начаты работы по изготовлению памятников, но их установку и работы по благоустройству захоронений по предложению Сергея Михайловича Атавина было решено перенести на следующий год из-за неблагоприятных погодных условий.
В итоге 6 июня 2020 года работы были завершены. Благоустройство захоронений и качество установленных памятников полностью соответствуют моим ожиданиям.
Необходимо заметить, что вследствие того, что я сейчас живу в Москве и не имею возможности часто бывать в Ярославле, все общение с сотрудниками ПБ «Ангел» велось по переписке. Несмотря на это, все работы по проектированию, согласованию проекта, оформлению документов выполнялись в кратчайший срок с учетом всех замечаний и пожеланий.
От работы ПБ «Ангел» у меня остались самые положительные впечатления. Особо хочу поблагодарить дизайнера Антона Хохлова, менеджеров Оксану Левчунец, Антона Тюленева, заместителя директора Сергея Михайловича Атавина, с которыми я общался в процессе выполнения заказа. Все они проявили чуткое, доброжелательное отношение и высокий профессионализм. Большое им спасибо.
С уважением,
Глеб Иодко
23.11.2020 г.
Булгаков
Александр Борисович
ОТЗЫВ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ С ПОХОРОННЫМ БЮРО «Ангел»
В 2016 и 2018 годах я обращался в ПОХОРОННОЕ БЮРО «АНГЕЛ» для создания памятников для могил моих умерших родственников.
Когда в семье происходит такое трагическое событие, как уход близкого человека, все мысли сосредотачиваются вокруг памяти усопшего. Поэтому очень важно, что в современном мире появились такие организации, как похоронные бюро, берущие на себя значительную часть забот по организации похорон и помогающие в создании памятника и благоустройстве захоронения.
О похоронном бюро «Ангел» я узнал из телевизионной рекламы.
Во время первого визита в бюро я был удовлетворен уровне профессионализма, учтивостью и внимательностью специалистов, проводивших со мной предварительные переговоры. Впоследствии я был восхищен мастерством дизайнера памятников, предложившего на выбор пять вариантов дизайн-проектов, ни один из которых не был создан «для галочки», и каждый заслуживал того, чтобы выбрали именно его.
После установки памятника у меня не возникло никаких претензий ни к качеству материалов, ни к качеству работ. Сроки выполнения работ также не были нарушены.
Похоронное бюро «Ангел» является редким в наше время образцом профессионального отношения к своему делу.
Хочется сказать спасибо всем специалистам компании за их труд.
С уважением, Булгаков Александр Борисович
19.11.2020 г.
Ляшенко
Елена Юрьевна
Выражаю благодарность сотрудникам ПБ "Ангел" за качественную и профессиональную работу. После проведения похорон родственников (на высоком и достойном уровне),в течении нескольких лет обращаемся в данную организацию в целях поддержки памятника и территории. За весь период все планируемые работы выполняются в установленные сроки и с отличным качеством. Спасибо вам огромное за выполнение взятых на себя
обязательств и проявленную ответственность! Обязательно продолжим обращаться к вам! С уважением, Е.Ю. Ляшенко!
18.11.2020 г.
Повжик
Наталья Аркадьевна
Добрый день!
Направляю отзыв о работе Вашей фирмы.
По поводу изготовления и установки памятников, а также благоустройства захоронений в похоронное бюро «Ангел» наша семья обращалась дважды —в 2013 и в 2019 годах. Мы выражаем искреннюю благодарность за отличную работу руководителям, менеджерам, дизайнеру, монтажникам. Все было выполнено в заранее оговоренном объеме и в срок. Большое спасибо от наших семей.
г.Кострома, семьи Повжик и Авсиевич.
18.11.2020 г.
Клюкина
Любовь Григорьевна
Наша семья выражает огромную благодарность ПБ "Ангел" за качественное выполнение услуг! За внимательное отношение ко мне и моим родственникам, в трудное для нас время! Огромное спасибо, за изготовление мемориала нашему сыну, игроку ХК "Локомотив", за терпение и советы. Это было не лёгкое время, мы очень долго работали, но ваши сотрудники всегда были доброжелательны и ненавязчивы. К сожалению, нам неоднократно пришлось обращаться к услугам Вашей компании (за 9 лет -4 памятника). И сомнений, куда обратиться, у нас не было. Подкупает бесплатный дизайн захоронения, бесплатный выезд на замер в другой город, изготовление памятников качественно и в срок. Спасибо Вам за Ваш труд! За надёжность, точность, доброту и терпение! Огромная благодарность от всех родных! У Вас очень душевный коллектив. Отдельная благодарность Атавину Сергею и Антону, с ними мы работали в тесном контакте. Огромное спасибо Вам, за Ваш нелегкий труд!!! Клюкина Л.Г.
18.11.2020 г.
Бельчиц
Ирина Ивановна
Добрый день!
В вашем бюро заказывали 3 памятника. Первый памятник с установкой и благоустройством захоронения заказали в 2009 году.
Все было сделано на совесть!
Поэтому,когда возникла необходимость по изготовлению и установке еще двух памятников снова решили обратиться в Ангел.
Антон и Сергей Михайлович очень тактично и профессионально помогли нам выбрать материал для памятников, разъяснили детали по их установке и по благоустройству.Подготовили все необходимые документы для военкомата,т.к.один из памятников был установлен ветерану Великой отечественной войны.
Все работы были выполнены аккуратно,качественно и в срок! Спасибо за надежную и слаженную работу всем сотрудникам!
С уважением,Ирина Ивановна!
17.11.2020 г.
Куклева Светлана Альбертовна
Очень благодарна компании «Ангел» за выполненные работы . Все сделано в срок, в хорошем качестве. Особенно благодарна Сергею , который постоянно был на связи и с пониманием относился ко всем замечанием. Я требовательный клиент. Работа на высоте. Спасибо вам.
С уважением, Светлана Куклева
29.10.2020 г.
Виноградов
Алексей Павлович
Оксана, огромное спасибо за отличную работу, внимание и понимание!С уважением, Алексей Виноградов.
16.10.2020 г.
Баранов
Николай Николаевич
Добрый день, Антон!
Да, Виталий вчера прислал эти фото мне.
Спасибо за работу!
Хоть и долго, но качественно, - я доволен.
Единственное замечание, - вы сделали стелу симметричной относительно проекта, но и так хорошо.
Удачи вам.
23.09.2020 г.
Суворов
Владимир Алексеевич
Благодарю за красивую работу бригады Виталия. Красиво было смотреть за аккуратность и тактичность.
28.08.2020 г.
Атаманчук
Ирина Вячеславовна
Выражаю огромную благодарность всему коллективу агенства Ангел за изготовление уникального надгробия моему мужу Атаманчуку Владимиру. Памятник полностью отражает мое пожелание о том, каким он должен быть и в полном воплощении превзошёл мои ожидания. Браво!
29.07.2020 г.
Хлебникова
Муза Александровна
Я Хлебникова Муза Александровна, выражаю огромную благодарность бюро «Ангел» за прекрасное доброе отношение и уважение Антону и установщикам памятника Андрею и Александру за чудесную выполненную работу. Огромное спасибо. Хлебникова
29.06.2020 г.
Усов
Денис Валерьевич
Здравствуйте! К сожалению не смогли заехать к вам и поблагодарить лично. Спасибо всей команде за проделанную работу! Отдельное спасибо спасибо Оксане Владимировне. Высылаю акт выполненных работ и чек об оплате. С уважением, Усов.Д.В.
14.02.2020 г.
Тарасова
Дарья Дмитриевна
Хочу сказать большое спасибо Ангелу. Мне разработали дизайн и поставили очень красивый памятник для моего папы. Важно, что меня услышали и воплотили необычную задумку. Удивляет профессионализм дизайнеров и возможности по материалам. Для меня было важно, чтобы все было на высшем уровне тк установку нужно было делать в другой области в Галиче. Обо всем договорились и связь поддерживали постоянно. После такой работы искренне хочется поблагодарить.
17.11.2019 г.
Горина Любовь Владимировна
Здравствуйте! В похоронном бюро " Ангел" заказываю уже четвертый памятник, а благоустройство в третий раз. Очень хочется выразить благодарность работникам " Ангела". Замечательный коллектив! Огромное спасибо начальнику производства Виктору Владимировичу за внимательное отношение и четкое, качественное выполнение заказа. Очень талантливому художнику-портретисту Игорю. В портретах, выполненных его рукой , на всех четырех памятниках, я вижу своих близких живыми и за это -низкий поклон! Начальнику отдела благоустройства Сергею Михайловичу Атавину, бригадиру Александру Комарову и Игорю Щербакову-великолепная установка и памятника и благоустройства,все идеально, все как хотелось! И даже самое первое благоустройство ( а это семь лет назад) находится в первозданном виде. Так же хочу поблагодарить менеджеров Оксану и Антона . Всегда очень приветливы и внимательны, очень тактичные и чуткие люди. Огромное спасибо всем!
06.09.2019 г.
Попова
Евгения Игоревна
Огромное спасибо всему коллективу ПБ "Ангел" за прекрасно выполненную работу по благоустройству и установке памятника. Отдельная благодарность художнику за прекрасный портрет и бригаде установщиков. Отдельное спасибо менеджерам Антону и Оксане за терпение и внимательное отношение к просьбам и замечаниям заказчика.
01.06.2018 г.
Плужникова
Зинаида Алексеевна
Выражаю большую благодарность фирме " Ангел" за благоустройство захоронения сына Плужникова Евгения на Игнатовском кладбище г. Ярославля. Организатору и руководителю проекта Атавину Сергею Михайловичу и исполнителю работ Комарову Александру , Щербакову Игорю- настоящим профессионалам, четко ,грамотно решающим все вопросы с учетом пожеланий заказчика и требований нормативной документации. Желаю дальнейших успехов всему коллективу " Ангела" и оставаться лидером среди фирм на рынке подобных услуг. Спасибо!
09.11.2017 г.
Мартьянова
Ольга Игоревна
Здравствуйте.Сегодня мне исправили скамейку.Я хотела бы поблагодарить компанию Ангел,а в частности менеджера ,который со мной работал .Если не ошибаюсь,зовут его Антон.Молодцы.Профессионально отработали,выслушали все мои пожелания и очень порадовало,что исправили недочет в самые короткие сроки.Так же я бы хотела отметить работу Виталия,который работал со мной на самом месте захоронения.У Вас работают не только грамотные специалисты,а ещё и люди хорошие.Виталий очень мягкий и спокойный человек,внушающий доверие.Мне было очень приятно, что именно он со мной работал.Все объяснил,успокоил,все по 100 раз проверил. Обращаюсь к руководству Ангела! Таких сотрудников надо ооочень ценить.Ещё раз спасибо всем за работу.
15.09.2017 г.
Никерова
Елена Дмитриевна
Большое спасибо Оксане за помощь в оформлении памятника и чуткое, терпеливое отношение к нам.
10.08.2017 г.
Ситникова
Ирина Анатольевна
Выражаем благодарность всему коллективу " Ангел" за качественно выполненную работу по благоустройству захоронения, за внимательное отношение и выполнение работ в указанные сроки.
30.09.2015 г.
Горина
Любовь Владимировна
Огромное спасибо коллективу « Ангел» . Очень внимательное отношение менеджеров Антона и Оксаны. Большое спасибо даже огромное Атавину Сергею Михайловичу за правильные советы , отличную работу, мастерам Левичеву Михаилу и Щербакову Игорю за идеальное исполнение работы,подчеркну идеальное. Огромное спасибо художнику Бердову Игорю, портреты выполнены так точно, что прихожу , любуюсь как на живых.
18.10.2014 г.
Саушкина
Светлана Вадимовна
Огромное спасибо коллективу « Ангел» . Очень внимательное отношение менеджеров Антона и Оксаны. Большое спасибо даже огромное Атавину Сергею Михайловичу за правильные советы , отличную работу, мастерам Левичеву Михаилу и Щербакову Игорю за идеальное исполнение работы,подчеркну идеальное. Огромное спасибо художнику Бердову Игорю, портреты выполнены так точно, что прихожу , любуюсь как на живых.
21.10.2013 г.
Горбачева
Мария Павловна
Выражаю благодарность всем сотрудникам ИП « Ангел» , кто был причастен к установке памятника моему мужу Горбачеву Игорю Васильевичу.Особо прошу отметить работу дизайнера проекта А.Г. Хохлова за понимание при разработке эскиза. Памятник-это целая часть нашей благодарности тем, кого мы любили и продолжаем любить.
22.06.2011 г.
Волкова
Клара Петровна
Выражаю благодарность бригаде специалистов по благоустройству за качественно выполненную работу по з.№191
10.09.2009 г.
Борисова
Милица Алексеевна
Очень благодарна работникам Ритуального сервиса « Ангел» , которые добросовестно отнеслись к установке памятника и укладке плиткой на могиле моего сына Борисова Владимира Алексеевича на Осташенском кладбище. Сектор 38 могила №166 Я не знаю фамилии, кто это делал, но прошу от моего имени поблагодарить этих людей.
13.09.2007 г.
Менасбаева Г.И.
Сердечная благодарность бригаде под руководством Шевченко Александра которые выполняли работы по благоустройству захоронения , заказа № 377. Все работы выполнены с отличным качеством и творческим подходом. Прошу руководство отметить добросовестную работу Шевченко Александра и Ивана . Отдельная благодарность художнику, выполнявшей портрет дочери, на котором она выглядит как живая.
21.06.2006 г.
Сойникова
Валентина Ивановна
Я, Сойникова Валентина Ив., хочу выразить огромную благодарность всем, кто принимал участие в выполнении заказа № 153.нам , пожилым и придирчивым людям,трудно угодить. А ведь Угодили! Утешили! И работу сделали на отлично. Благодарю художника Валерия ,который добился большого сходства. Благодарна Сергею и Саше, которые занимались благоустройством -сделали красиво, качественно и в срок . Думаю, что в отлично выполненной работе большая заслуга Атавина Сергея.Он с первого дня встречи внушил доверие к себе , к фирме, а это очень многое значит, прислушивался к моим пожеланиям.считаю, что он прекрасно контактирует с заказчиком, со своими клиентами,коллегами. Вот поэтому, наверное, и работа выходит из-под их рук на совесть. Огромное спасибо этим молодым людям.
09.06.2006 г.
Рыльков
Виктор Васильевич
Огромное спасибо коллективу агентства « Ангел» за изготовление памятника. Мы все очень довольны за внимание с которым коллектив « Ангела» относится к клиентам.
27.05.2006 г.
Степанова
Наталья Владимировна
Большое спасибо коллективу фирмы « Ангел» Особая благодарность за установку памятника по заказу № 12 Комарову Александру и Шевченко Александру
15.10.2005 г.
Ступикова
Татьяна Юрьевна
Выражаем большую благодарность всем работникам ПБ « Ангел» за чуткое отношение к клиентам , понимание их просьб и хорошее выполнение заказов. С уважением, Ступикова Т.Ю.
10.10.2005 г.
Прохорова Н.А.
Большое спасибо всем работникам ПБ « Ангел» за хорошее исполнение заказа. С уважением Прохорова Н.А.
10.10.2005 г.
Домилина С.В.
Большое спасибо всем работникам ПБ « Ангел» за хорошее исполнение заказа. С уважением Прохорова Н.А.
24.09.2005 г.
Лебедева
Марина Константиновна
Большое спасибо Атавину С.М., Гуськовой О.А. и всей бригаде, создавшей этот каменный оазис. Восхищает профессионализм, умение работать в экстремальных условиях.Благодаря Вам мои родители покоятся достойно прожитой жизни. С уважением , Лебедева М.К.
27.08.2005 г.
Шишкина
Надежда Ивановна
Выражаю искреннею благодарность фирме « Ангел» в лице Отавина Сергея Михайловича и бригаду мастеров -Писарева Максима и Захарова Александра за прекрасно выполненную работу и чуткое отношение к заказчику.
15.08.2005 г.
Студниц
Софья Борисовна
Очень благодарна художнику Игорю за професионально выполненный портрет дочери и Атавину Сергею Михайловичу за чуткое,сердечное отношение к заказчику и ответственный подход к работе. Родители Студниц Маргариты.Заказ № 449 2005 года.
06.08.2005 г.
Пушкарева
Зоя Михайловна
Прошу руководство фирмы « Ангел» поблагодарить бригаду мастеров за квалифицированную, аккуратно положенную гранитную плитку при благоустройстве захоронения.
06.06.2005 г.
Петришина
Светлана Михайловна
Выражаю благодарность похоронному бюро « Ангел» за качественно и своевременно выполненную работу по благоустройству могилы . Особенно благодарна за оперативное решение вопросов , тактичность и предупредительность менеджеру по благоустройству Атавину С.М. Петришина С.М. по заказам № 371, 372.
02.09.2004 г.
Иванова
Людмила Ивановна
Хочется выразить огромную благодарность фирме « Ангел » и особенно художнику Игорю Бердову за прекрасно выполненную работу, которая заслуживает наивысшей оценки.
19.09.2002 г.
Ситчина В.И.
БЛАГОДАРНОСТЬ!! Пользуясь случаем хочу выразить искреннюю благодарность Вашей организации в следующем: мною сделан заказ по поводу облицовки плитой в ограде моего мужа .19 июля 2002 года со сроком изготовления 27 августа сего года. К назначенному времени придя на кладбище, я не узнала это место.Чудесно.Сделано со вкусом и чувствую умелыми руками. Выношу сердечную благодарность этим рукам, большому вниманию ко мне, пожилому человеку, особенно Антону Игоревичу. Спасибо Вам всем, Вы делаете очень нужное дело для нас!! С уважением В.И. Ситчина.