ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ

27.01.2021 г.

Волхонская

Алла Игоревна

Антон, добрый вечер! Благодарим за проделанную работу и хотим оставить отзыв.

​

«Хочется выразить искренние слова благодарности похоронному бюро «Ангел» за качественно выполненную работу по изготовлению памятника. Хочу отметить, что несмотря на большое количество похоронных бюро, предлагающих в г.Ярославле услуги по изготовлению памятников, у ПБ «Ангел» нет конкурентов!!! Высокий профессионализм отличает команду ПБ «Ангел». Особые слова благодарности хочется сказать заместителю директора Атавину Сергею Михайловичу за индивидуальный подход и чуткое отношение к каждому клиенту, а также за постоянный личный контроль за выполняемыми работами. В ПБ «Ангел» меня привело печальное событие — внезапная смерть отца, жизнерадостного и интересного человека, чья жизнь оборвалась так рано. Отец любил жизнь и всегда старался быть в центре внимания. После его смерти я поставила себе цель — поставить папе достойный памятник. Хотелось чего-то особенного. И с этой задачей легко и непринужденно справилась команда ПБ «Ангел»: сначала идеально проработали дизайн-проект, в результате которого получилось настоящее произведение искусства, а потом безупречно воплотили его в реальность. Сказать, что я в восторге — это ничего не сказать!!! Приходя на могилу к папе, я наблюдаю восторженные взгляды людей, проходящих мимо и восхищающихся проделанной работой. Часто мне задают один и тот же вопрос «Чьих рук это благоустройство?!». Я с гордостью отвечаю: «ПБ Ангел!» и осознаю, что отец и после смерти, по-прежнему, в центре внимания. СПАСИБО!!!

25.01.20210 г.

Антон Т. 

После смерти бабушки встал вопрос в выборе памятника для нее и дедушки и благоустройстве территории на кладбище, так как люди всю жизнь прожили в деревне было принято решение заказать им памятники в виде крестов из светлого мрамора. Для бабушки выбрали фигурный, а для дедушки более строгий. Территоррию облагоустроили тротуарной плиткой. Так как кладбище находится не в Ярославле а за 80 км от него все родственники переживали, что будут какие нибудь проблемы с работами, но сотрудники Ангела показали себя как специалисты высокого уровня, все было выполнено качественно и в срок. Отдельное спасибо Атавину Сергею, что выехал на кладбище для консультации по благоустройству, тем самым сняв многие вопросы которые тревожили родственников. Спасибо.

15.01.2021 г.

Золотарёв

Андрей Иванович

Добрый день,

Это письмо руководству.

Я хочу выразить благодарность всему вашему коллективу за выполненную работу по моему заказу. Все было сделано качественно, ничего не сломалось. Отдельная благодарность ребятам-установщикам за ответственное отношение к своей работе, дизайнеру Антону, что смог учесть и исполнить все пожелания с моей стороны, как я отдаю себе отчет, изначально завышенные, тем не они были учтены и выполнены. В целом был проявлен гибкий и индивидуальный подход, что является редкостью в наше время и может, несомненно, являться конкурентным преимуществом вашей компании. В наше время очень тяжело проповедовать индивидуальный подход в отношении с клиентами и зачастую гораздо проще производить средний массовый продукт, я желаю вам сохранить этот подход и в будущем, несмотря на сложности, которые могут сопутствовать реализации данной стратегии. Спасибо Сергею, за то, что учел пожелания по моему выезду на место с целью посмотреть ход выполнения работ по памятнику и качество материала. Я советую вам, кстати, ввести такой подход в практику для желающих, так как реально позволяет снять некоторые вопросы для тех, кому важно посмотреть размеры и сочетания памятник-портрет и проч. в живую до установки. Само производство, по моему мнению, на достойном уровне. Большой коллектив, много людей, большая площадь и даже бухгалтерия есть J.

Накладка была в отправке образцов портретов. Советую поработать над процессами организации удаленной работы  и синхронизацией работы офисов Ярославль-Москва.

Спасибо.

Золотарев А.И.

06.12.2020 г.

Зубихин Антон Владимирович

Компания Ангел показала себя как надёжный партнер. Работы выполнены очень качественно (Комаров Александр - золотые руки) и в срок.

Рекомендую.

17.12.2020 г.

Соколова

Анна Михайловна

Доброго времени суток !

Хочу рассказать о своём опыте Заказа памятника и благоустройства захоронения в П Б Ангел. Перед обращением в Ангел побывали , наверное, во всех салонах, предлагающих подобные услуги. Но нигде не выразили заинтересованности в клиенте, отказывались выехать на кладбище, чтобы посмотреть место, говорили у нас не сезон и тд, и ассортимент был не велик. В Ангеле с первого обращения с нами работал менеджер Антон, внимательный, обходительный, всё рассказал , показал примеры работ, виды камня, ничего не навязывал. Другой сотрудник - Сергей выехал на место, снял размеры, объяснил что и как можно сделать. Мы заключили договор на создание дизайн проекта памятника. Дизайнер отзывался на все наши замечания и просьбы. В итоге пришли к окончательному варианту, который и был воплощён в камне. Переживали, что реальный памятник будет совсем не тот что на картинке и зря ... всё получилось как задумывалось. Спасибо художнице Ольге ( если я не ошибаюсь) кто в ручную рисовал на камне портрет уловила самое главное - взгляд.
Сотрудники шли на встречу и при заключении договора , внесли и изменили по моем просьбе несколько пунктов, позволили частями оплачивать заказ. В общем впечатление достойное, цена выше, чем в других местах, но и качество совершенно иное. Достойной альтернативы нет. Правда пришлось и немного поволноваться - установили в самым последний день , но видимо без минусов не получается .

С уважением, Анна

28.11.2020 г.

Быков Андрей Александрович

Выражаем искреннюю благодарность сотрудникам ПБ "Ангел". Обращались в бюро дважды, в 2015 и 2020 гг. Чуткое отношение и внимание к клиентам, стремление помочь людям в эмоционально сложной ситуации, высокий профессионализм, корректность и терпение - все эти качества демонстрируют сотрудники "Ангела". Памятники спроектированы в полном соответствии с нашими пожеланиями, установлены точно в срок, за прошедший период нет никаких нареканий, только признательность за проделанную работу. Спасибо за Ваш труд, за понимание и честность.

С огромным уважением, семья Загура, семья Быковых.

28.11.2020 г.

Наумов Алексей

Очень благодарны коллективу этой фирмы. Заказывали памятник с каменным обрамлением могилы в прошлом году, в дем.зале в Москве. Учли все пожелания, все сделали в оговоренные сроки. На монтаж приехала бригада из Ярославля. Т.к. я хотел присутствовать при монтаже, была согласованна подходящая для меня дата. Прошел год, все стоит надежно . Спасибо Ангелу за добросовестную работу и человеческое отношение.

26.11.2020 г.

Иодко

Глеб Вадимович

17 августа 2019 года я заказал в ПБ «Ангел» в городе Ярославле изготовление и установку двух памятников на Игнатовском и Осташинском кладбищах. Уже 29 августа мне были предложены несколько эскизов памятников. С незначительными доработками 9 сентября 2019 были утверждены рабочие эскизы памятников. Хочу отметить профессиональную и оперативную работу дизайнера Антона Хохлова – все изменения в эскизы памятников делались в кратчайший срок и в точности соответствовали сделанным замечаниям.

17 сентября были начаты работы по изготовлению памятников, но их установку и работы по благоустройству захоронений по предложению Сергея Михайловича Атавина было решено перенести на следующий год из-за неблагоприятных погодных условий.

В итоге 6 июня 2020 года работы были завершены. Благоустройство захоронений и качество установленных памятников полностью соответствуют моим ожиданиям.

Необходимо заметить, что вследствие того, что я сейчас живу в Москве и не имею возможности часто бывать в Ярославле, все общение с сотрудниками ПБ «Ангел» велось по переписке. Несмотря на это, все работы по проектированию, согласованию проекта, оформлению документов выполнялись в кратчайший срок с учетом всех замечаний и пожеланий.

От работы ПБ «Ангел» у меня остались самые положительные впечатления. Особо хочу поблагодарить дизайнера Антона Хохлова, менеджеров Оксану Левчунец, Антона Тюленева, заместителя директора Сергея Михайловича Атавина, с которыми я общался в процессе выполнения заказа. Все они проявили чуткое, доброжелательное отношение и высокий профессионализм. Большое им спасибо.

С уважением,
Глеб Иодко

19.11.2020 г.

Ляшенко

Елена Юрьевна

Выражаю благодарность сотрудникам ПБ "Ангел" за качественную и профессиональную работу. После проведения похорон родственников (на высоком и достойном уровне),в течении нескольких лет обращаемся в данную организацию в целях поддержки памятника и территории. За весь период все планируемые работы выполняются в установленные сроки и с отличным качеством. Спасибо вам огромное за выполнение взятых на себя

обязательств и проявленную ответственность! Обязательно продолжим обращаться к вам! С уважением, Е.Ю. Ляшенко!

18.11.2020 г.

Клюкина

Любовь Григорьевна

Наша семья выражает огромную благодарность ПБ "Ангел" за качественное выполнение услуг! За внимательное отношение ко мне и моим родственникам, в трудное для нас время! Огромное спасибо, за изготовление мемориала нашему сыну, игроку ХК "Локомотив", за терпение и советы. Это было не лёгкое время, мы очень долго работали, но ваши сотрудники всегда были доброжелательны и ненавязчивы. К сожалению, нам неоднократно пришлось обращаться к услугам Вашей компании (за 9 лет -4 памятника). И сомнений, куда обратиться, у нас не было. Подкупает бесплатный дизайн захоронения, бесплатный выезд на замер в другой город, изготовление памятников качественно и в срок. Спасибо Вам за Ваш труд! За надёжность, точность, доброту и терпение! Огромная благодарность от всех родных! У Вас очень душевный коллектив. Отдельная благодарность Атавину Сергею и Антону, с ними мы работали в тесном контакте. Огромное спасибо Вам, за Ваш нелегкий труд!!! Клюкина Л.Г.

17.11.2020 г.

Куклева Светлана Альбертовна

Очень благодарна компании «Ангел» за выполненные работы . Все сделано в срок, в хорошем качестве. Особенно благодарна Сергею , который постоянно был на связи и с пониманием относился ко всем замечанием. Я требовательный клиент. Работа на высоте. Спасибо вам.
С уважением, Светлана Куклева

16.10.2020 г.

Баранов

Николай Николаевич

Добрый день, Антон!

Да, Виталий вчера прислал эти фото мне.

Спасибо за работу!

Хоть и долго, но качественно, - я доволен.

Единственное замечание, - вы сделали стелу симметричной относительно проекта, но и так хорошо.

Удачи вам.

28.08.2020 г.

Атаманчук

Ирина Вячеславовна

Выражаю огромную благодарность всему коллективу агенства Ангел за изготовление уникального надгробия моему мужу Атаманчуку Владимиру. Памятник полностью отражает мое пожелание о том, каким он должен быть и в полном воплощении превзошёл мои ожидания. Браво!

29.06.2020 г.

Усов

Денис Валерьевич

Здравствуйте! К сожалению не смогли заехать к вам и поблагодарить лично. Спасибо всей команде за проделанную работу! Отдельное спасибо спасибо Оксане Владимировне. Высылаю акт выполненных работ и чек об оплате. С уважением, Усов.Д.В.

14.02.2020 г.

Тарасова

Дарья Дмитриевна

Хочу сказать большое спасибо Ангелу. Мне разработали дизайн и поставили очень красивый памятник для моего папы. Важно, что меня услышали и воплотили необычную задумку. Удивляет профессионализм дизайнеров и возможности по материалам. Для меня было важно, чтобы все было на высшем уровне тк установку нужно было делать в другой области в Галиче. Обо всем договорились и связь поддерживали постоянно. После такой работы искренне хочется поблагодарить.

17.11.2019 г.

Горина Любовь Владимировна

Здравствуйте! В похоронном бюро " Ангел" заказываю уже четвертый памятник, а благоустройство в третий раз. Очень хочется выразить благодарность работникам " Ангела". Замечательный коллектив! Огромное спасибо начальнику производства Виктору Владимировичу за внимательное отношение и четкое, качественное выполнение заказа. Очень талантливому художнику-портретисту Игорю. В портретах, выполненных его рукой , на всех четырех памятниках, я вижу своих близких живыми и за это -низкий поклон! Начальнику отдела благоустройства Сергею Михайловичу Атавину, бригадиру Александру Комарову и Игорю Щербакову-великолепная установка и памятника и благоустройства,все идеально, все как хотелось! И даже самое первое благоустройство ( а это семь лет назад) находится в первозданном виде. Так же хочу поблагодарить менеджеров Оксану и Антона . Всегда очень приветливы и внимательны, очень тактичные и чуткие люди. Огромное спасибо всем!

06.09.2019 г.

Попова

Евгения Игоревна

Огромное спасибо всему коллективу ПБ "Ангел" за прекрасно выполненную работу по благоустройству и установке памятника. Отдельная благодарность художнику за прекрасный портрет и бригаде установщиков. Отдельное спасибо менеджерам Антону и Оксане за терпение и внимательное отношение к просьбам и замечаниям заказчика.

01.06.2018 г.

Плужникова

Зинаида Алексеевна

Выражаю большую благодарность фирме " Ангел" за благоустройство захоронения сына Плужникова Евгения на Игнатовском кладбище г. Ярославля. Организатору и руководителю проекта Атавину Сергею Михайловичу и исполнителю работ Комарову Александру , Щербакову Игорю- настоящим профессионалам, четко ,грамотно решающим все вопросы с учетом пожеланий заказчика и требований нормативной документации. Желаю дальнейших успехов всему коллективу " Ангела" и оставаться лидером среди фирм на рынке подобных услуг. Спасибо!

09.11.2017 г.

Мартьянова

Ольга Игоревна

Здравствуйте.Сегодня мне исправили скамейку.Я хотела бы поблагодарить компанию Ангел,а в частности менеджера ,который со мной работал .Если не ошибаюсь,зовут его Антон.Молодцы.Профессионально отработали,выслушали все мои пожелания и очень порадовало,что исправили недочет в самые короткие сроки.Так же я бы хотела отметить работу Виталия,который работал со мной на самом месте захоронения.У Вас работают не только грамотные специалисты,а ещё и люди хорошие.Виталий очень мягкий и спокойный человек,внушающий доверие.Мне было очень приятно, что именно он со мной работал.Все объяснил,успокоил,все по 100 раз проверил. Обращаюсь к руководству Ангела! Таких сотрудников надо ооочень ценить.Ещё раз спасибо всем за работу.

15.09.2017 г.

Никерова

Елена Дмитриевна

Большое спасибо Оксане за помощь в оформлении памятника и чуткое, терпеливое отношение к нам.

10.08.2017 г.

Ситникова

Ирина Анатольевна

Выражаем благодарность всему коллективу " Ангел" за качественно выполненную работу по благоустройству захоронения, за внимательное отношение и выполнение работ в указанные сроки.

30.09.2015 г.

Горина

Любовь Владимировна

Огромное спасибо коллективу « Ангел» . Очень внимательное отношение менеджеров Антона и Оксаны. Большое спасибо даже огромное Атавину Сергею Михайловичу за правильные советы , отличную работу, мастерам Левичеву Михаилу и Щербакову Игорю за идеальное исполнение работы,подчеркну идеальное. Огромное спасибо художнику Бердову Игорю, портреты выполнены так точно, что прихожу , любуюсь как на живых.

18.10.2014 г.

Саушкина

Светлана Вадимовна

От всей души хочу выразить свою благодарность сотрудникам агентства « Ангел» . Спасибо Вам за честную и хорошую работу за внимание! Спасибо отдельное Комарову Александру за работу по благоустройству захоронения на Игнатовском кладбище -очень красиво! Спасибо!! Атавину Сергею-благодарна просто нет слов. Менеджеру Антону ! Спасибо Вам ребята за ваши добрые сердца!

21.10.2013 г.

Горбачева

Мария Павловна

Выражаю благодарность всем сотрудникам ИП « Ангел» , кто был причастен к установке памятника моему мужу Горбачеву Игорю Васильевичу.Особо прошу отметить работу дизайнера проекта А.Г. Хохлова за понимание при разработке эскиза. Памятник-это целая часть нашей благодарности тем, кого мы любили и продолжаем любить.

22.06.2011 г.

Волкова

Клара Петровна

Выражаю благодарность бригаде специалистов по благоустройству за качественно выполненную работу по з.№191

10.09.2009 г.

Борисова

Милица Алексеевна

Очень благодарна работникам Ритуального сервиса « Ангел» , которые добросовестно отнеслись к установке памятника и укладке плиткой на могиле моего сына Борисова Владимира Алексеевича на Осташенском кладбище. Сектор 38 могила №166 Я не знаю фамилии, кто это делал, но прошу от моего имени поблагодарить этих людей.

13.09.2007 г.

Менасбаева Г.И.

Сердечная благодарность бригаде под руководством Шевченко Александра которые выполняли работы по благоустройству захоронения , заказа № 377. Все работы выполнены с отличным качеством и творческим подходом. Прошу руководство отметить добросовестную работу Шевченко Александра и Ивана . Отдельная благодарность художнику, выполнявшей портрет дочери, на котором она выглядит как живая.

21.06.2006 г.

Сойникова

Валентина Ивановна

Я, Сойникова Валентина Ив., хочу выразить огромную благодарность всем, кто принимал участие в выполнении заказа № 153.нам , пожилым и придирчивым людям,трудно угодить. А ведь Угодили! Утешили! И работу сделали на отлично. Благодарю художника Валерия ,который добился большого сходства. Благодарна Сергею и Саше, которые занимались благоустройством -сделали красиво, качественно и в срок . Думаю, что в отлично выполненной работе большая заслуга Атавина Сергея.Он с первого дня встречи внушил доверие к себе , к фирме, а это очень многое значит, прислушивался к моим пожеланиям.считаю, что он прекрасно контактирует с заказчиком, со своими клиентами,коллегами. Вот поэтому, наверное, и работа выходит из-под их рук на совесть. Огромное спасибо этим молодым людям.

09.06.2006 г.

Рыльков

Виктор Васильевич

Огромное спасибо коллективу агентства « Ангел» за изготовление памятника. Мы все очень довольны за внимание с которым коллектив « Ангела» относится к клиентам.

27.05.2006 г.

Степанова

Наталья Владимировна

Большое спасибо коллективу фирмы « Ангел» Особая благодарность за установку памятника по заказу № 12 Комарову Александру и Шевченко Александру

06.06.2005 г.

Петришина 

Светлана Михайловна

Выражаю благодарность похоронному бюро « Ангел» за качественно и своевременно выполненную работу по благоустройству могилы . Особенно благодарна за оперативное решение вопросов , тактичность и предупредительность менеджеру по благоустройству Атавину С.М. Петришина С.М. по заказам № 371, 372.